Política de Privacidad

Última actualización: 13 de febrero de 2026

1. Quiénes somos

Yoodi ("la App") es una aplicación de gestión de lealtad operada por el personal de negocios participantes para administrar programas de lealtad de clientes, incluyendo escaneo de pases, aplicación de recompensas y visualización de actividad de la tienda.

Este servicio es operado por:

Empresa: Yoodi
Sitio web: https://yoodi.co
Contacto: info@yoodi.co
País: México

2. Qué datos recopilamos

La App es utilizada por el personal del negocio para interactuar con las cuentas de lealtad de los clientes. Solo recopilamos y procesamos los datos necesarios para operar el servicio de lealtad.

Los datos de clientes pertenecen al negocio que emitió el programa de lealtad, y Yoodi actúa únicamente como procesador de datos.

Datos de cuenta y uso del personal

Identificador de inicio de sesión del personal (correo electrónico o ID de empleado)
Asociación con la tienda
Registros básicos de actividad (acciones realizadas dentro de la app)

Datos de lealtad del cliente (visibles para el personal)

Los negocios que usan Yoodi pueden acceder a información limitada de lealtad del cliente, incluyendo:

Identificador de tarjeta de lealtad (código QR / ID de pase)
Progreso de recompensas e historial de canjes
Nombre para mostrar opcional elegido por el cliente

Yoodi no requiere que los clientes compartan información personal sensible para recibir recompensas de lealtad.

Datos del dispositivo y técnicos

Recopilados automáticamente:

Versión de la app
Tipo de dispositivo
Sistema operativo
Diagnósticos de errores y fallos
Analíticas básicas de uso

No recopilamos contactos, fotos, mensajes ni archivos personales no relacionados.

3. Cómo usamos los datos

Procesamos los datos estrictamente para operar el servicio:

Identificar tarjetas de lealtad al escanearlas
Aplicar recompensas y sellos
Prevenir fraude o uso indebido
Proporcionar estadísticas de actividad de la tienda
Mantener la confiabilidad y seguridad del sistema
Mejorar el rendimiento de la app

Yoodi no rastrea usuarios a través de apps o sitios web de otras empresas y no utiliza datos para publicidad o perfilado de marketing.

No vendemos datos personales.

4. Compartición de datos

Solo compartimos datos con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma, tales como:

Proveedores de alojamiento en la nube
Infraestructura de bases de datos
Servicios de monitoreo de errores
Proveedores de analíticas

Todos los procesadores manejan los datos únicamente bajo nuestras instrucciones y obligaciones de confidencialidad.

No compartimos datos con anunciantes ni intermediarios de datos.

5. Retención de datos

Retenemos los datos solo durante el tiempo necesario para operar el programa de lealtad y mantener registros comerciales.

Los negocios que usan Yoodi pueden solicitar la eliminación de los datos de su tienda en cualquier momento.

Los clientes pueden solicitar su eliminación de un programa de lealtad directamente a través del negocio que emitió la tarjeta.

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables, incluyendo:

Comunicación de red encriptada
Acceso autenticado del personal
Controles de acceso que restringen al personal a su propia tienda
Registro de acciones sensibles

Ningún sistema puede garantizarse 100% seguro, pero mejoramos continuamente nuestras protecciones.

7. Menores de edad

La App es una herramienta de negocio y no está dirigida a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

8. Transferencias internacionales de datos

Los datos pueden ser procesados en infraestructura de nube segura ubicada fuera de México.

Nos aseguramos de aplicar las salvaguardas apropiadas cuando sea necesario.

9. Tus derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

Acceder a tus datos
Corregir datos inexactos
Solicitar la eliminación
Restringir el procesamiento

Las solicitudes pueden realizarse a través del correo de contacto a continuación.

10. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad:

info@yoodi.co

1. Who we are

Yoodi ("the App") is a staff-operated loyalty management application used by participating businesses to manage customer loyalty programs, including scanning customer passes, applying rewards, and viewing store activity.

This service is operated by:

Company: Yoodi
Website: https://yoodi.co
Contact: info@yoodi.co
Country: Mexico

2. What data we collect

The App is used by business staff to interact with customer loyalty accounts. We collect and process only the data necessary to operate the loyalty service.

Customer data belongs to the business operating the loyalty program, and Yoodi acts solely as a data processor.

Account and staff usage data

Staff login identifier (email or employee ID)
Store association
Basic activity logs (actions performed inside the app)

Customer loyalty data (visible to staff)

Businesses using Yoodi may access limited customer loyalty information, including:

Loyalty card identifier (QR code / pass ID)
Reward progress and redemption history
Optional display name chosen by the customer

Yoodi does not require customers to share sensitive personal information to receive loyalty rewards.

Device and technical data

Automatically collected:

App version
Device type
Operating system
Error and crash diagnostics
Basic usage analytics

We do not collect contacts, photos, messages, or unrelated personal files.

3. How we use data

We process data strictly to operate the service:

Identify loyalty cards when scanned
Apply rewards and stamps
Prevent fraud or misuse
Provide store activity statistics
Maintain system reliability and security
Improve app performance

Yoodi does not track users across apps or websites owned by other companies and does not use data for advertising or marketing profiling.

We do not sell personal data.

4. Data sharing

We only share data with service providers necessary to operate the platform, such as:

Cloud hosting providers
Database infrastructure
Error monitoring services
Analytics providers

All processors handle data solely on our instructions and under confidentiality obligations.

We do not share data with advertisers or data brokers.

5. Data retention

We retain data only as long as required to operate the loyalty program and maintain business records.

Businesses using Yoodi may request deletion of their store data at any time.

Customers may request removal from a loyalty program directly through the business that issued the loyalty card.

6. Security

We implement reasonable technical and organizational safeguards including:

Encrypted network communication
Authenticated staff access
Access controls restricting staff to their own store
Logging of sensitive actions

No system can be guaranteed 100% secure, but we continuously improve protections.

7. Children

The App is a business tool and is not directed at children.

We do not knowingly collect personal data from children.

8. International data transfers

Data may be processed in secure cloud infrastructure located outside Mexico.

We ensure appropriate safeguards are applied where required.

9. Your rights

Depending on your location, you may have rights to:

Access data
Correct inaccurate data
Request deletion
Restrict processing

Requests can be made via the contact email below.

10. Contact

For privacy questions or requests: